A FIDDTAN valoriza a transparência, a segurança e o respeito aos direitos dos seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como os dados pessoais são tratados e protegidos em nosso site, bem como reafirmar nosso compromisso com as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.
Todas as informações fornecidas pelos clientes em nosso site são protegidas com tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer), que garante a confidencialidade e a segurança no tráfego de dados. Isso significa que seus dados pessoais, informações de pagamento e navegação estão protegidos contra acessos não autorizados.
Nosso site é considerado seguro e confiável, com monitoramento constante para garantir a integridade de todas as transações.
Coletamos apenas os dados necessários para efetuar o processo de compra, entrega e atendimento, como nome, endereço, e-mail, CPF e dados de pagamento. Essas informações são utilizadas exclusivamente para a finalização do pedido e melhoria da experiência do cliente.
Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para o processamento do pedido (como operadoras de pagamento e transportadoras).
Os pagamentos realizados em nosso site são processados com total segurança através do Mercado Pago, uma das plataformas mais confiáveis do mercado. Essa parceria garante proteção de dados financeiros e suporte adicional em caso de divergências na transação.
A FIDDTAN realiza entregas em todo o território nacional com segurança e pontualidade, por meio dos Correios e da transportadora Jadlog. Todas as encomendas são rastreáveis, e o cliente pode acompanhar a movimentação do pedido até a entrega final.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de solicitar a troca ou devolução de produtos adquiridos em nosso site, nos seguintes casos:
Arrependimento da compra (dentro do prazo de 7 dias após o recebimento);
Produto com defeito de fabricação;
Produto divergente do pedido.
Nos comprometemos a oferecer um processo ágil e transparente para trocas e devoluções. Para iniciar uma solicitação, basta entrar em contato com nosso atendimento ao cliente.
Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso atendimento por e-mail ou pelos canais disponíveis no site.
FIDDTAN Joias em Prata – Qualidade, Segurança e Respeito ao Cliente.
